Jak to funguje

1. Koupili jste u nás výrobek značky RTA a objevila se na něm nějaká vada? Pokud je stále v záruční lhůtě, postupujte podle našeho reklamačního řádu. Zboží nám společně s žádostí o reklamaci zašlete poštou nebo kurýrem. Oproti klasické reklamaci se však vyhnete 30 dennímu čekání.

2. Pokud vyhodnotíme, že máte na reklamaci nárok, okamžitě vám vydáme nebo odešleme nový kus zboží. V případě, kdy není skladem, ho objednáme a obratem zašleme na vaši adresu. Vy se nemusíte o nic starat. Veškerou další komunikaci s výrobcem řešíme my.

Tuto nadstandardní službu poskytujeme na všechny produkty od značky RTA.

Není vám něco jasné? Zavolejte nám napište a společně to vyřešíme.